스마트페이먼츠공통
서비스를 먼저 써 볼 수 있나요?
서비스 페이지의 「서비스 열기」로 바로 열 수 있습니다. 마음이음은 시연판, FLEX 는 테스트 서버라 실제 결제는 일어나지 않습니다. 재정산시스템은 발급된 계정으로 로그인합니다.
도입 비용은 어떻게 되나요?
업종 · 규모 · 필요한 연동에 따라 달라집니다. 도입 문의를 남겨 주시면 맞춰서 안내해 드립니다.
마음이음
기부금영수증은 모든 기관에서 발급되나요?
아닙니다. 기관 유형으로 자동 판정하지 않고, 본사가 기관마다 발급 자격을 개별로 승인합니다. 지금 시연판에서는 실제 영수증이 발급되지 않습니다.
처음 가입한 곳이 아닌 다른 기관에 후원하면 어떻게 되나요?
처음 가입한 기관은 추천 소속으로 그대로 남고, 후원 내역과 영수증은 실제로 후원받은 기관 기준으로 집계됩니다.
CMS 자동이체 약정을 하면 바로 출금되나요?
약정 등록은 출금이 아닙니다. 그래서 약정만 등록된 금액은 기부금 집계와 영수증에 들어가지 않습니다.
재정산시스템
정산수수료는 어떻게 계산하나요?
결제금액 × 가맹점 계약 요율(부가세 10% 포함)이고 원 단위는 버립니다. 부가세는 정산수수료 ÷ 11(버림)입니다.
정산은 언제 확정되나요?
거래일에서 D+N 영업일 뒤입니다. 주말 · 공휴일을 반영하고, 매일 00:05에 자동으로 확정합니다.
정산이 끝난 뒤 결제가 취소되면요?
취소 금액을 미수금으로 잡아 다음 정산에서 상계합니다.
FLEX
방송은 어떻게 하나요?
크리에이터 스튜디오에서 브라우저로 바로 방송하거나, 방송 프로그램으로 송출할 수 있습니다.
크리에이터 정산은 어떻게 하나요?
받은 후원금을 스튜디오에서 정산 신청하면 관리자가 승인합니다. 배분율은 신청한 시점의 값으로 고정됩니다.
더 궁금한 점이 있으신가요?
서비스와 업종을 알려 주시면 담당자가 안내해 드립니다.