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개인정보처리방침
주식회사 스마트페이먼츠(이하 「회사」)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
이 방침은 회사 홈페이지(smartpayments.co.kr)에 적용됩니다. 홈페이지에서 연결되는 각 서비스(마음이음, 재정산시스템, FLEX 등)는 서비스마다 따로 정한 개인정보처리방침을 따릅니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 도입 문의(필수) | 회사 · 기관명, 담당자 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용 | 문의 확인과 답변, 상담 연락 |
| 도입 문의(선택) | 관심 서비스 | 알맞은 서비스 안내 |
| 자동 생성 정보 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보 | 보안 · 부정 이용 방지, 장애 대응 |
회사는 홈페이지에서 회원가입을 받지 않으며, 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다.
2. 보유 및 이용 기간
- 도입 문의 정보: 문의 처리가 끝나면 지체 없이 파기합니다. 다만 상담이 계약으로 이어지는 경우에는 계약 관계 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
- 자동 생성 정보: 보안 기록 목적상 최대 1년 보관 후 파기합니다.
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.
4. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 홈페이지 운영과 문의 정보 보관 · 전달(서울 리전) |
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 정하고 수탁자를 관리 · 감독합니다.
5. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 · 서면 · 이메일로 하시면 지체 없이 조치합니다.
7. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS)와 저장 정보 암호화
- 개인정보에 접근할 수 있는 담당자 최소화와 접근 기록 보관
- 외부에서 직접 접근할 수 없는 비공개 저장소에 보관
8. 쿠키
회사 홈페이지는 이용자를 식별하는 쿠키를 사용하지 않으며, 광고 · 행태 분석 도구를 쓰지 않습니다.
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의와 고충 처리는 아래 책임자에게 연락해 주십시오.
| 책임자 | 이상국 (대표이사) |
|---|---|
| 전화 | 1644-1325 |
| 이메일 | aaathis@naver.com |
10. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182
11. 방침의 변경
이 방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다.
시행일: 2026년 10월 21일